Механики выездного сервиса
Видят новые заявки, отправляют отклик, подтверждают выбранную задачу и ведут работу без постоянных звонков и пересылок.
← На главную
MOBILE FIELD SERVICE
ForkMaster
Мобильное приложение для механиков выездного сервиса и сервисных компаний: заявки, отклики с ценой, договоры, чат, документы и push-уведомления в одном рабочем интерфейсе.
Заявки
механик получает задачи от диспетчера и видит весь контекст
Цена
исполнитель может отправить отклик с собственной стоимостью
Документы
договоры, вложения и рабочие файлы доступны прямо по заявке
ForkMaster
Живые экраны из публичной карточки приложения в RuStore
Сценарий построен вокруг реальной полевой работы: получить задачу, откликнуться, согласовать стоимость, вести документы и не терять контекст по заявке.
Для кого это приложение
Сервисные компании
Получают единый мобильный контур для распределения заказов между исполнителями и контроля статусов по работам.
Диспетчеры и администраторы
Могут быстрее доводить заявку до исполнителя, управлять подтверждением аккаунтов и держать коммуникацию в рамках конкретной задачи.
Что умеет ForkMaster
Получение новых заявок
Механик сразу получает новую заявку от диспетчера и понимает, что требуется сделать.
Отклик с ценой
По каждой заявке можно отправить собственный отклик с ценой, а не согласовывать всё отдельно по телефону.
Подтверждение или отказ
Исполнитель может подтвердить выбранную заявку или отказаться, если задача ему не подходит.
Договоры и документы
По задаче доступны договоры, вложения и рабочие документы, включая подписание внутри процесса.
Чат по конкретной заявке
Коммуникация с администратором ведется в контексте заявки, без потери истории и путаницы в переписках.
Push-уведомления по статусам
Пользователь получает уведомления по изменениям статуса и новым сообщениям и не пропускает важные действия.
Как это работает в реальном процессе
1. Диспетчер создает задачу
Заявка уходит в мобильный контур и становится доступной исполнителям.
2. Механик откликается с ценой
Система ускоряет согласование и уменьшает число ручных созвонов.
3. Исполнитель берет заявку в работу
После подтверждения он получает документы, чат и весь связанный контекст по задаче.
4. Команда видит статусы и историю
Заказ не теряется между звонками, файлами и сообщениями в разных каналах.
Что это дает бизнесу
- Более прозрачное распределение заявок между исполнителями.
- Меньше ручной координации через звонки и мессенджеры.
- Единая рабочая среда для заявок, переписки и документов.
- Быстрее реакция сервисной команды на новые задачи и изменения статуса.
Публичные факты по релизу
ПлатформаAndroid / RuStore
Минимальная версия AndroidAndroid 7
Текущая версия1.0.0
Фактура по возможностям и параметрам приложения собрана по публичной карточке ForkMaster в RuStore.
Нужен похожий мобильный продукт для сервиса, выездных команд или внутренних операций?
Мы можем спроектировать и собрать приложение под ваш конкретный процесс: заявки, роли, документы, статусы, push-логика и интеграции.